Hiển thị kết quả 1 đến 2 trên tổng số 2
  1. #1
    Nhập môn Phàm nhân XeCaiTIen's Avatar
    Ngày tham gia
    09-07-2013
    Bài viết
    26
    UserID
    9481191

    500
    Lúa
    3,514
    Tiềm năng
    0

    Mặc định Cho dù xử HUYETMA1 thắng nhưng vẫn cần 1 lời giải thích từ người có thẩm quyền

    Share
    http://www.uploadhinh.com/images/201...46681959_o.jpg



    Sau khi sự việc xảy ra giữa trận HUYETMA1 VS NAMLONG tôi là 1 người chơi game bình thường như bao người khác có gọi điện lên VNG để khiếu lại về việc khi trận đấu đang diễn ra tai sao VNG lại bảo trì thì có 1 nam nhân viên hỗ trợ có hướng dẫn tôi gọi điện vào 01265 775 269 để được giải quyết và khi gọi vào só này có được 1 anh nhân viên tên Võ Đình Bảo Anh hay gì đó mà tôi không kịp nhớ rõ nói là bộ phận kỹ thuật giải đấu nói 1 câu xanh lét là anh không phải bang chủ không hỗ trợ ừ thì đồng ý là chỉ hỗ trợ về các vấn đề khiếu lai do các bang chủ đưa ra nhưng ăn nói làm sao cho cẩn thận tôn trọng khách hàng 1 chút tôi cũng là người sử dụng dịch vụ bên VNG tôi là 1 khách hàng tôi được quyền khiếu lại những gì mà khi tôi sử dụng dịch vụ bên VNG mà tôi cho là không đúng,nói trắng ra là tôi mất tiền tôi chơi chứ không đi xin của các bạn, thái độ nói chuyện coi khinh khách hàng như người này không thể chấp nhận được. Sau cuộc gọi thứ 2 tôi tiếp tục gọi cuộc thứ 3 và gặp nhân viên hỗ trợ ĐỖ THANH XUÂN vẫn bằng 1 cái giọng cò quay và coi thường khách hàng mà nghe rất ngang tai. Tôi có ghi âm lại hết các cuộc nói chuyện với những người hỗ trợ sẽ nhanh chóng đưa ra để cho mọi người nhìn rõ bộ mặt và cách hỗ trợ của VNG đối với khách hàng của mình. Nhân viên hỗ trợ hỗ trợ không thỏa đáng mình yêu cầu đọc lai tên và mã số nhân viên nhưng cố tình không cho thông tin,nếu các bạn nghĩ là mình đã hỗ trợ đúng thì việc gì phải tránh né.
     
    Trả lời có trích dẫn Trả lời có trích dẫn Like  

  2. #2
    Nhập môn Phàm nhân Lãnh Mai's Avatar
    Ngày tham gia
    10-07-2013
    Bài viết
    13
    UserID
    9493335

    500
    Lúa
    3,495
    Tiềm năng
    0

    Mặc định

    Tàu hóa rồi mà, làm gì phải khiếu nại cho ức chế.
     
    Trả lời có trích dẫn Trả lời có trích dẫn Like  

Quyền hạn

  • Bạn không có quyền viết bài mới
  • Bạn không có quyền viết bài trả lời
  • Bạn không có quyền gửi tập tin đính kèm
  • Bạn không có quyền chỉnh sửa bài
  •